Unternehmensprofil
Das Unternehmen bietet ein Themensektrum im Bereich von kaufmännischen Seminaren, Lager / Logistik und Hauswirtschaft, Ausbildungsbegleitung wie AsA flex oder BAE.
Kunden sind sowohl Teilnehmende von der Agentur für Arbeit, Jobcenter, aber auch Firmen und Privatkunden.
VERPFLICHTUNG
Um unabhängig von den ausführenden Personen gleichbleibend gute Dienstleistungen anbieten zu können, verpflichten wir uns zur stetigen Verbesserung unserer Prozesse, zur Einhaltung der Anforderungen und zur Einhaltung der nachfolgenden Grundsätze.
KUNDENNÄHE, KUNDENORIENTIERUNG, DIENSTLEISTUNG
Kundenorientierung ist die Erfassung und Analyse der Wünsche, Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden sowie deren Umsetzung in unsere Dienstleistungen und Prozesse. Ziel unserer Dienstleistung ist es, die Teilnehmenden in den ersten Arbeitsmarkt oder in den Ausbildungsmarkt zu integrieren.
MITARBEITER
Wir setzen qualifiziertes Personal in Leitung, Unterricht und Verwaltung ein. Diese verfügen über fachliche und pädagogische Qualifikationen und Berufserfahrung.
Die Mitarbeiter besuchen regelmäßig fachliche und pädagogische Fortbildungen.
AUSSTATTUNG
Die Unterrichtsräume und deren Ausstattung entsprechen erwachsenenpädagogischen und fachlichen Kriterien und sind den Zielgruppen angepasst. Die genutzten Lern- und Sozialräume und die sanitären Einrichtungen entsprechen den Anforderungen der Arbeitsstättenverordnung.
BILDUNGSANGEBOT
Potentielle Lehrgangsteilnehmer erhalten von uns eindeutige Aussagen zu den Zugangsvoraussetzungen und den persönlichen und fachlichen Lernvoraussetzungen. Sie werden von uns persönlich beraten um ein teilnehmerorientiertes und sachgerechtes Lernen zu ermöglichen.
Bei Angeboten der beruflichen Weiterbildung werden aktuelle Arbeitsmarkt- und berufliche Qualifikationsanforderungen berücksichtigt, sowie Praxisorientierung gewährleistet.
Das Lehr- und Lernmaterial entspricht den fachdidaktischen Anforderungen und Standards.
Allen Angeboten liegt ein didaktisch-methodisches Konzept zugrunde und alle Veranstaltungen sind auf Methodenvielfalt ausgerichtet.
Erwachsenengerechte Lern- und Erfolgskontrollen sichern den Unterrichtserfolg.
TEILNEHMENDE
Unsere Werbeaussagen sind wahrheitsgemäß und seriös.
Bei unseren Lehrgangsangeboten herrscht Transparenz in Bezug auf: Zielsetzung, Teilnahmevoraussetzungen, Teilnahmebedingungen, Abschluss, Dauer, Ort, Preis, Zahl der Unterrichtsstunden, eingesetzte Methoden, Prüfungsmodalitäten, Geschäftsbedingungen.
Bei der Entwicklung unserer Bildungsangebote nach dem Dritten Buch Sozialgesetzbuch (SGB III) berücksichtigen wir die Lage und die Entwicklung des Arbeitsmarktes und unterstützen die Teilnehmer und Teilnehmerinnen bei der Eingliederung in den regulären Arbeitsmarkt.
Erkelenz den 25.01.2023
Michael Meuser